Договор оферта

Приложение №8к приказу №3-УД от «01» ноября 2022 г.

Порядок оказания платных образовательных услуг

в ООО «УНИВЕРСИТЕТ ДИЗАЙНА»

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
ООО «УНИВЕРСИТЕТ ДИЗАЙНА» (далее – Университет) в соответствии с лицензией на осуществление образовательной деятельности оказывает физическим и юридическим лицам платные образовательные услуги.

Настоящийпорядокпо смыслу статей 421, 428, 435, 438, Главы 39 Гражданского кодекса РФ, Главы 3 Закона «О защите прав потребителей», положений Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» является предложением Университета заключить договор оказания платных образовательных услуг на условиях, изложенных в положении любому физическому и юридическому лицу, обратившемуся к Университету в целях приобретения данных услуг.

Настоящийпорядок (он же именуется Порядок оказания платных образовательных услуг, либо Оферта)определяет условия предоставления услуг, порядок заключения, расторжения, изменения договора оказания платных образовательных услуг по образовательным программам и иные условия в области предоставления и потребления образовательных услуг, и в равной степени распространяется на все категории лиц, обучающихся с полным возмещением затрат на обучение, если настоящимпорядком не предусмотрено иное.

Настоящийпорядокразработан в соответствии с требованиями:

- Федерального закона Российской Федерации от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;

- Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»;

- Гражданского кодекса Российской Федерации (главы 4, 22, 25 - 29, 39, 54, 59);

- Постановления Правительства РФ от 15 сентября 2020 № 1441 «Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг»;

- Устава и локальных актов Университета.

2. В НАСТОЯЩЕМПОРЯДКЕ ИСПОЛЬЗУЮТСЯ СЛЕДУЮЩИЕ ПОНЯТИЯ:

- «заказчик» - физическое и (или) юридическое лицо, имеющее намерение заказать либо заказывающее платные образовательные услуги для себя или иных лиц на основании договора;

- «исполнитель» - организация, осуществляющая образовательную деятельность и предоставляющая платные образовательные услуги обучающемуся (к организации, осуществляющей образовательную деятельность, приравниваются индивидуальные предприниматели, осуществляющие образовательную деятельность);

Исполнителем в рамках настоящего порядка является ООО «УНИВЕРСИТЕТ ДИЗАЙНА»

344006, Россия, Ростовская обл., г. Ростов-на-Дону г., Нижнебульварная ул., д. 6, офис 4

ОГРН: 1226100027592, ИНН: 6163227464, КПП: 616301001,

Почтовый адрес: 344006, Россия, Ростовская обл., г. Ростов-на-Дону г., Нижнебульварная ул., д. 6, офис 4

Адрес электронной почты: designuniversity@mail.ru

Телефон: 8-800-101-35-56

Счет № 40702810852090016582

В Банке Банк Юго-Западный Банк ПАО Сбербанк отделение Ростов-на-Дону

Кор счет 30101810600000000602

БИК 046015602

- «слушатель» - физическое лицо, осваивающее образовательную программу;

- «платные образовательные услуги» - осуществление образовательной деятельности по заданиям и за счет средств физических и (или) юридических лиц по договорам об образовании, заключаемым при приеме на обучение (далее - договор);

- «образовательная платформа»- образовательный ресурс, представленный в электронно-цифровой форме, наполненный предметным содержанием, используемый в образовательном процессе (основной учебный материал (учебник, учебное пособие, курс лекций); дополнительные учебные материалы (методические рекомендации, банк практических заданий для самостоятельной подготовки слушателей с решениями): руководство по изучению модуля; банк тестовых заданий)(https://online.designuniversity.ru)

- «учетная запись» (также – «аккаунт») - хранимая в системе Университета совокупность данных о пользователе, необходимая для его опознавания (аутентификации) и предоставления доступа к сервисам Университета, представляющая собой логин и пароль.

- «аутентификация пользователя» – процедура проверки подлинности пользователя путем сравнения введенного им логина и пароля с логином и паролем, сохраненным в базе данных пользователей.

- «сайт»– это совокупность страниц, медиа-файлов, кода, средств индивидуализации, размещенных в сети Интернет на сайте https://designuniversity.ru/, https://designuniversity.ru/zapusknawb

- «заказ» – заявка заказчика на заключение договора оказания платных образовательных услуг с исполнителем в соответствии с настоящим Порядком и предложением, размещенным на сайте исполнителя.

Отказ заказчика от предлагаемых ему исполнителем дополнительных платных образовательных услуг, не предусмотренных в ранее заключенном сторонами договором, не может быть причиной изменения объема и условий уже предоставляемых ему исполнителем образовательных услуг по ранее заключенному договору об оказании платных образовательных услуг.

Исполнитель обязан обеспечить заказчику и обучающемуся оказание платных образовательных услуг в полном объеме в соответствии с образовательными программами (частью образовательной программы) и условиями договора оказания платных образовательных услуг.

Увеличение стоимости платных образовательных услуг после заключения договора не допускается, за исключением увеличения стоимости указанных услуг с учетом уровня инфляции.

3. ПЕРЕЧЕНЬ ПЛАТНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ

Университет оказывает следующие образовательные услуги:

- Обучение по дополнительным общеобразовательным (общеразвивающим) программам.

4. ИНФОРМАЦИЯ О ПЛАТНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГАХ, ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРОВ

Исполнитель обязан до заключения договора и в период его действия представлять заказчику достоверную информацию о себе и об оказываемых платных образовательных услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Исполнитель обязан довести до заказчика информацию, содержащую сведения о предоставлении платных образовательных услуг в порядке и объеме, которые предусмотрены Федеральным законом Российской Федерации от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», Законом Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 (в последней редакции) «О защите прав потребителей». Информация, которая должна быть предоставлена заказчику:

- наименование и место нахождения исполнителя (Университета), а также сведения о наличии лицензии,

- уровень и направленность реализуемых дополнительных образовательных программ, формы и нормативные сроки их освоения;

- перечень платных услуг, стоимость которых включена в основную плату по договору, и перечень дополнительных платных услуг, оказываемых с согласия потребителя, порядок их предоставления;

- порядок приема на обучение по дополнительным образовательным программам и требования к потребителям услуг;

- перечень лиц, непосредственно оказывающих платные услуги, и информацию о них;

- документ, выдаваемый по завершении обучения.

Информация, предусмотренная пунктами 4.1. и 4.2. настоящих Правил, предоставляется исполнителем в месте фактического осуществления образовательной деятельности, а именно на сайте https://online.designuniversity.ru

Слушатель предоставляет добровольное согласие на получение от Университета любой информации по договору оказания платных образовательных услуг по образовательным программам в электронном виде по электронному адресу, указанному в реквизитах, а также посредством личного кабинета слушателя на образовательной платформе.

В договоре оказания платных образовательных услуг содержатся следующие сведения:

- полное наименование Университета;

- место нахождения Университета;

- наименование или фамилия, имя, отчество (при наличии) слушателя, телефон (при наличии) слушателя и (или) законного представителя слушателя;

- место нахождения или место жительства слушателя и (или) законного представителя слушателя;

- фамилия, имя, отчество (при наличии) слушателя, его место жительства, телефон (указываются в случае оказания платных образовательных услуг в пользу слушателя, не являющегося заказчиком по договору, при наличии);

- права, обязанности и ответственность Университета, заказчика и слушателя;

- полная стоимость образовательных услуг по договору, порядок их оплаты;

- сведения о лицензии на осуществление образовательной деятельности (наименование лицензирующего органа, номер и дата регистрации лицензии), если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации;

- вид, уровень и (или) направленность образовательной программы (часть образовательной программы определенного уровня, вида и (или) направленности);

- форма обучения;

- сроки освоения образовательной программы или части образовательной программы по договору (продолжительность обучения по договору);

- вид документа (при наличии), выдаваемого слушателю после успешного освоения им соответствующей образовательной программы (части образовательной программы);

- порядок изменения и расторжения договора;

- другие необходимые сведения, связанные со спецификой оказываемых платных образовательных услуг.

Сведения, указанные в договоре оказания платных образовательных услуг, должны соответствовать информации, размещенной на официальном сайте Университета в сети «Интернет» на дату заключения договора.

Слушателю, желающему воспользоваться предоставляемыми исполнителем услугами, необходимо выбрать желаемую образовательную программу, далее выбрать тариф образовательных услуг, величина которого зависит от стоимости обучения по программе дополнительного образования и стоимости дополнительных услуг исполнителя (их суммы). Стоимость обучения представляется заказчику непосредственно перед оплатой.

Полная стоимость платных образовательных услуг и порядок их оплаты указываются на сайте Университета применительно к конкретной образовательной программе (курсу). Увеличение стоимости платных образовательных услуг после заключения договора не допускается.

Оформление заказа на оказание исполнителем платных образовательных услуг возможно в любое время, за исключением периодов неработоспособности сайта, связанных с обновлением программного обеспечения Сайта или с техническими работами.

При оформлении заказа заказчик выбирает способ оплаты заказа из предложенных исполнителем путем размещения соответствующей информации на сайте.

После совершения вышеуказанных действий заказчик должен нажать кнопку «Оплатить». Заказчик автоматически перенаправляется на страницу интернет-эквайринга банка, оказывающего исполнителю услуги по приему и обработке платежей (эквайринга).

Заказ заказчика автоматически подтверждается в день оформления заказа в порядке, предусмотренном настоящим порядком.

Договор оказания платных образовательных услуг со слушателем заключается при нажатии кнопки «Оплатить» при подаче заявки (оформления заказа) на сайте https://online.designuniversity.ruили в иных местах на указанном сайте, где размещена соответствующая кнопка, на оказание платных образовательных услуг, в том числе путем совершения конклюдентных действий, таких как оплата образовательных услуг по выбранной заказчиком программе дополнительного образования, стоимость и содержание которой размещены на сайте исполнителя.

Исполнитель посредством своего сервиса отправляет на адрес электронной почты слушателя, указанной при оформлении заказа, сообщение об оформлении заказа, его деталей, контактов исполнителя, а также иную информацию в соответствии с пунктом 4.5. настоящего порядка.

На адрес электронной почты, указанный слушателем при оформлении заказа, в автоматическом режиме приходит уведомление с регистрационными данными (логином и паролем для входа в аккаунт, созданный для доступа к образовательной платформе). Слушатель имеет возможность изменить пароль для доступа к образовательной платформе.

Слушателю также может быть направлен на электронную почту договор об оказании платных образовательных услуг в электронном виде (в форме электронного документа), содержащий существенные условия договора, форма которого предусмотрена разделом 7 настоящего Положения. Заключением такого договора является обмен сторонами сканированных копий договора, содержащих подписи сторон, а также оплатой заказчиком стоимости услуг в размере и порядке, предусмотренном договором и/или подписанных с использованием электронных подписей сторон.

Исполнитель и слушатель (далее – стороны) признают юридическую силу Договора, заключенного в электронном виде.

Основания расторжения в одностороннем порядке Университетом договора оказания платных образовательных услуг, иные основания для расторжения догово5а указываются в договоре, а также в локальных правовых актах исполнителя.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ИСПОЛНИТЕЛЯ И ЗАКАЗЧИКА
Исполнитель оказывает платные услуги в порядке и в сроки, определенные договором оказания платных образовательных услуг, и в соответствии с уставом Университета.
За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору исполнитель и заказчик несут ответственность, предусмотренную договор оказания платных образовательных услуг и законодательством Российской Федерации.
Если исполнитель нарушил сроки оказания платных образовательных услуг (сроки начала и (или) окончания оказания платных образовательных услуг и (или) промежуточные сроки оказания платной образовательной услуги) либо если во время оказания платных образовательных услуг стало очевидным, что они не будут осуществлены в срок, заказчик вправе по своему выбору:
- назначить исполнителю новый срок, в течение которого исполнитель должен приступить к оказанию платных услуг и (или) закончить оказание таких услуг;
- потребовать уменьшения стоимости платных услуг;
- расторгнуть договор оказания платных образовательных услуг.
Заказчик вправе потребовать возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков начала и (или) окончания оказания платных образовательных услуг, а также в связи с недостатками платных образовательных услуг.
По инициативе исполнителя договор оказания платных образовательных услуг может быть расторгнут в одностороннем порядке в следующих случаях:
- применение к слушателю отчисления, как меры дисциплинарного взыскания;
- невыполнение слушателем по профессиональной образовательной программе обязанностей по добросовестному освоению такой образовательной программы и выполнению учебного плана;
- установление нарушения порядка приема в осуществляющую образовательную деятельность организацию, повлекшего по вине слушателя его незаконное зачисление в Университет;
- просрочка оплаты стоимости платных образовательных услуг;
- невозможность надлежащего исполнения обязательств по оказанию платных образовательных услуг вследствие действий (бездействия) слушателя.
Исполнитель не несет ответственности за нанесение какого-либо ущерба заказчику какими-либо действиями третьих лиц и других партнеров, за используемые заказчиком каналы связи и соответственно за любой финансовый или другой ущерб, причиненный вследствие использования некачественных или незащищенных каналов связи.
Исполнитель не несет ответственности за нарушение условий настоящегопорядка, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, перекрытие или разрушение автомобильных дорог и любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленными, которые могут повлиять на выполнение исполнителем своих обязательств перед заказчиком.
Исполнитель не несет ответственности за негативные последствия или убытки, возникшие в результате событий и обстоятельств, находящихся вне сферы компетенции исполнителя, а также за действия (бездействие) третьих лиц, в том числе возникшие вследствие недостоверности, недостаточности и несвоевременности сведений и документов, предоставленных заказчиком, или нарушения заказчиком настоящегопорядка или требований к документам, за действия банков, платежных систем, мобильных операторов связи и пр. в случае невыполнения ими своих обязательств перед заказчиком. В этих случаях ответственность перед заказчиком несут непосредственно банки, платежные системы, мобильные операторы связи и пр.
Исполнитель не несет ответственности за возможные неточности и ошибки, возникающие у заказчика при использовании сайта исполнителя или образовательной платформы.
Исполнитель не несет ответственности за содержание и достоверность информации, размещаемой заказчиком при оформлении заказа, заключении договора оказания образовательных услуг.
Исполнитель не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств, если это вызвано действиями/бездействием заказчика, находящимися вне контроля исполнителя, в том числе в результате совершения ошибочных действий/бездействия заказчика.
Исполнитель не несет ответственности за временную неработоспособность системы, обеспечивающей прием и перевод платежей заказчика, техническими сбоями в работе банка, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы и иными не зависящими от исполнителя причинами.
Пользователь, обращаясь к сайту исполнителя, осознает и соглашается с тем, что исполнитель:
· не гарантирует, что цель оказания услуг будет обязательно достигнута и оправдает ожидания заказчика;
· не гарантирует отсутствие ошибок в работе сайта;
· не несет ответственности за скорость и бесперебойную работу сайта, его совместимость с программным обеспечением и техническими средствами заказчика и иных лиц;
· не несет ответственности за причинение каких-либо убытков, которые возникли или могут возникнуть при пользовании сайта исполнителя или в связи с этим;
· не несет ответственности, связанной с каким-либо искажением, изменением содержания сайта при их использовании;
· не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и/или энергетических сетях, действия вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя сайта;
· не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие невозможности связаться с заказчиком по предоставленному им номеру телефона ввиду неработоспособности телефона, отсутствия на лицевом счету телефонного номера денежных средств, произошедшего сбоя в работе оператора связи, недоступности заказчика и т.п.;
· не несет ответственности за изменение программного обеспечения сайта, в результате которого ограничивается или становится невозможным доступ к сайту;
· не несет ответственности за действия заказчика на сайте;
· не несет ответственности за какие-либо повреждения программного и/или аппаратного обеспечения заказчика, возникшие в результате использования сайта и не гарантирует предоставление доступа к сайту, если устройство заказчика не поддерживает формат, необходимый для воспроизведения представленной на нем информации.
Заказчик самостоятельно несет ответственность за возможные негативные последствия, вызванные несовместимостью или конфликтами сайта с другими программными продуктами, установленными на устройстве заказчика.
Исполнитель гарантирует, что образовательные услуги, предоставленные материалы как результат интеллектуальной деятельности, а также используемые материально-технические средства сами по себе (непосредственно) не приносят вреда жизни и здоровью заказчика. Заказчик предупреждается о возможных негативных последствиях (побочных эффектах) использования материалов, предоставленных исполнителем, вследствие индивидуальных особенностей организма заказчика, их несоответствие убеждениям и личной оценке заказчика.
Исполнитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с распространением заказчиком предоставленных исполнителем материалов.

6. Прочие положения

Соглашаясь с условиями оферты и принимая их, заказчик признает, что полностью ознакомился с текстом оферты и понимает ее предмет и условия.

Заказчик соглашается с тем, что действия, совершенные после ознакомления с данным договором-офертой, признаются действиями заказчика.

Исполнитель вправе с любой момент вносить изменения в оферту путем размещения на сайте новой редакции оферты.

Если иное не будет предусмотрено в новой редакции настоящей оферты или какого-либо из приложений, изменения вступают в силу в момент опубликования новой редакции оферты на сайте исполнителя и действуют в отношении заказов, оформленных после такого опубликования (договоров, заключенных после опубликования новой редакции оферты).

Осуществляя оформление заказа (оплату заказа) после вступления в силу новой редакции оферты и заключая договор оказания образовательных услуг, заказчик автоматически подтверждает согласие с внесенными изменениями.

Исполнитель не несет ответственности за своевременное ознакомление заказчика с новой редакцией оферты.

В случае возникновения спорной ситуации и невозможности ее разрешения путем переговоров стороны могут направить друг другу письменную претензию. Срок ответа на претензию – десять рабочих дней с момента получения. В случае неурегулирования спорной ситуации в претензионном порядке спор подлежит передаче в суд.

Официальные уведомления и заявления по вопросам исполнения договора предоставляются:

в адрес заказчика – на электронный адрес, используемый заказчиком для входа в аккаунт или непосредственно через соответствующий раздел аккаунта;
в адрес исполнителя – на почтовые или электронные адреса, указанные в настоящем положении, на сайте либо непосредственно через соответствующий раздел аккаунта.

Заказчик подтверждает, что исполнитель вправе производить запись звонков для целей контроля качества и фиксации содержания разговоров между заказчиком и исполнителем с учетом политики конфиденциальности.